疫情面前，一名医务护士“舍小家、顾大家”，奋战在抗疫一线，而她留守在家的孩子，却在抖音平台刷出了数十万元的巨额打赏。抖音短视频平台对于未成年人保护不力、监管缺失等问题，再一次暴露在大众面前。
疫情期间，许多未成年人在“上网课”之余，也沉迷上了电子产品，但随之而来的，却是一些短视频平台为自己挖下的一个个“陷阱”。2月24日，微博博主@新浪科技 曝出，韩女士作为一名护士，最近奋战疫情一线，10岁儿子独自在家用手机上网课，课余时间，韩女士的儿子趁父母不在家偷偷看起了抖音直播，却被某无良主播诱导刷出了巨额打赏。
根据孩子的叔叔介绍，1月29日到2月2日，3天内，王女士的儿子给某该主播连续刷了近10万元的礼物，花光了全家的积蓄，银行卡刷完了甚至还继续向父亲要钱。韩女士下班之后看到扣款短信，迅速联系了抖音平台，并按照抖音要求向抖音提供了所有证明，却至今没有收到任何回复。
对于此事，有网友评论：孩子的父母固然有一定的责任，但抖音平台上乱象丛生，诱导未成年人刷礼物的行为比比皆是，作为一款用户以青少年群体为主的短视频平台，抖音非但没能及时发现并制止未成年人打赏主播的行为，也没有对事后结果进行任何处理，这更是对未成年人不负责任的表现。
无独有偶，据调查，此次疫情防护期间，不少未成年家长在黑猫申诉平台上，对抖音网络直播平台进行申诉。原因均为孩子在家长不知情的情况下偷刷了家人的银行卡，给抖音主播频繁赠送礼物，家长向相关主播及平台客服多次反映事件，却没有得到回复。其中，一名年仅11岁的小男孩竟在几个小时内在抖音平台充值七万余元。
前些日子，深圳特区报也发布了一则新闻，某未成年在抖音刷到某游戏推荐，进入游戏后某主播称，“我跟你玩游戏，你给我礼物”，就这样，该未成年三天之内为游戏充值5万元。家人发现后，要求游戏官方退款，而官方给出的回应却是，客服承认这5万元是孩子的消费，但是他们只能退回目前没到账的1万元，并要求孩子的家长签署退款协议。家长拒绝后，再没有收到任何回复。
现如今，不少网络直播平台为此已经做出了解决措施。抖音也推出了青少年模式，表面上，用户进入青少年模式后，每日的使用时长将限制在40分钟，且打赏、充值、直播等功能将被禁用。但事实上，青少年模式极容易被破解，并且系统自身存在许多漏斗。比如，用户可以自主选择是否进入青少年模式，并不强制。此外，在防沉迷模式推出后，许多不良商家纷纷上新破解系统，“帮助”孩子们回归到抖音的不良环境中。
对此，有专家称，在此次疫情期间，以抖音为代表的网络直播应严管打赏系统，应加强对青少年模式的维护管控，对短时间内出现的多次打赏次数、额度峰值、阈值的不正常打赏行为，坚决予以叫停，严禁未成年人打赏。现如今，国内对未成年人网络安全的监控日益加强，如果抖音一再反其道而行之，为了追求利益而罔顾对青少年的保护，必将受到严厉的惩罚。
