苹果在宣扬iPhone 11 Pro时表明透过双离子交换处理技能，提高玻璃强度，令iPhone更巩固。不过，iPhone 11系列自推出后，越来越多人开发新iPhone不如想像般巩固，乃至可以说屏幕比以往更易刮花。
极易刮花
来自苹果支撑论坛内，一位叫做MatiasMB的用户发文表明他跟太太买了iPhone 11，二人也将电话放在裤袋里，想不到第二天，两人的iPhone 11也呈现刮花的状况，其间一台iPhone 11的刮痕呈现在该镜头右方，他表明新iPhone真的不能不必维护贴，以为这是“最差”的iPhone屏幕。该文章从9月25日宣布后，已获得360个「我也有相同的问题」回应，很多人贴出图共享没用维护贴的「下场」。
iPhone 11 Pro也易刮花
除了iPhone 11外，乃至是iPhone 11 Pro用户也很受搅扰。所谓的simplesimpler则表明，由他第一代iPhone开端便不必维护贴，但他的iPhone 11 Pro用了2天就呈现一个无法抹去的指纹，两周后再呈现多一条显着的刮痕。
简略地两周后再呈现多一条显着的刮痕。
其他网友呈现的易刮花问题
而用户cperdue则表明，没跌没撞过，但呈现指甲刮纹。
网友零或一个表明iPhone 11放在裤袋后5天就呈现显着的花痕。
网友Milanimal的新iPhone呈现刮纹。
网友George_sue用了2周iPhone 11 Pro后的状况。
网友tomaszgasior的iPhone呈现多处的刮痕。
网友donnafromwoodbury的iPhone Pro的刮痕。
网友aichamorro的iPhone 11 Pro Max用了1天半后的状况。
网友sary164的iPhone 11 Pro Max状况。
网友VizagDude的iPhone 11 Pro状况。
网友JosephMcl的iPhone 11状况。
网友Denominant的iPhone 11用了2周后，左下方呈现的状况。
网友Badcowboy的iPhone 11用了数小时后已有刮痕。
网友arpit86的新iPhone状况。
网友Sacifair的新iPhone状况。
