裹裹 Logo 也变了，更智能了。
「我们都会收快递，可是你们都会寄快递吗？」当菜鸟裹裹 CEO 李江华在台上问问下观众的时分，我的榜首主意是，不该该是在微信下拉寻觅各种快递的小程序吗——重要的用顺丰，不重要的四通一达。
剁手一时爽，退货火葬场，每到要给淘宝小二退货的时分，用户恨不能期望能有一个使用，直接呼叫离自己最近的快递。现在，菜鸟裹裹供给了一个不错的挑选。9 月 24 日，赶在阿里云栖大会之前，菜鸟物流旗下的菜鸟裹裹发布了曩昔一年的成绩单，服务全国 1 亿用户，其间 90 后女人占了一半以上。未来，菜鸟裹裹团队新的方针是未来一年用户到达 2 亿，为全国 50 万快递员添加超越 100 亿元的收入。
退货退出来的事务
2017 年全球才智物流峰会上，马云放言每天 10 亿包裹的年代行将到来，没想到 2018 年「双 11」就验证了风清扬的预言。淘宝一贯以来以「减压购物」招引剁手党，尤其是「双 11」这样的特殊情况，许多用户都会激动消费，冷静下来之后的退货其实也有不小的量。菜鸟物流注意到这个需求，在极短时间内开宣布了菜鸟裹裹使用，其间要处理的重要痛点便是淘宝系用户的退货事务。
通过几年的开展，菜鸟裹裹现已从最开端的快递查询盯梢、代收等事务变成现在的一致寄件接口。李江华在发布会上泄漏，菜鸟裹裹曩昔一年服务用户已通过亿，成为阿里旗下的又一款过亿使用。在菜鸟裹裹的用户中，90 后占比为 51.5%，女人用户为 64%，能够看出是「败家 90 后女孩」是裹裹的首要用户。
「菜鸟裹裹的方针便是让用户寄快递更便利。」李江华提到，为了到达这个方针，菜鸟裹裹设立了多样化的寄件端，其间有协作伙伴三通一达的寄件点、菜鸟驿站以及快递柜。当天，菜鸟裹裹还发布了一款智能快递柜，瞄准的是公司场景，让 Office Lady 们能够在不费事前台小姐姐一键寄快递。
李江华表明，菜鸟裹裹未来的方针是将用户量提升到 2 亿，协作快递员到达 50 万，裹裹也将为这些快递小哥供给 100 亿的增量收入。
菜鸟倒推灵通进化
同样是 2017 年的那场物流峰会，马云除了预言「10 亿包裹」之外，还对台下坐着的快递大佬们宣布正告：现在不改动，未来十年一半人不会再坐在下面。外表是风清扬的刀子嘴，背面是马云对快递职业开展不够快的恨铁不成钢。作为国内电商掌门人，马云明晰的预测到，快递职业假如原地踏步，将很快不能满意电商不断增加的运力需求。
马云不能等，菜鸟便是阿里的答案。从本质上来说，菜鸟物流走的是智力流，先出资入股国内排头的三通一达及多个物流公司，这些协作伙伴是供给运力的「肌肉」，而菜鸟物流渠道则从数据方面为协作伙伴供给物流计划。作为物流大脑，菜鸟用自己的数据优势，倒推快递协作伙伴向前前进。
菜鸟裹裹便是一个比如。此前三通一达这样的物流公司更垂青的 B 端事务，例如电商派单，而对相对较小的 C 端快递事务不太注重。现在，菜鸟裹裹现已成为一个消费端快递进口，为了发掘不断增加的消费端商场，菜鸟倒推三通一达接下这些 C 端订单。相对于 B 端订单，C 端订单的赢利其实更多，菜鸟的办法便是给协作的快递员更多的收入，让他们自发的想要接裹裹的单。
在寄件端，此前阿里和菜鸟布下的菜鸟驿站、自提点、自提柜等线下场景完全能够相反供给「寄件」事务。在物流端，菜鸟才智物流渠道用数据为辅导，优化菜鸟裹裹订单的接单和投送进程，从线上线下为合伙快递员供给支撑。
能够预见的是，对内，菜鸟裹裹让三通一达重新分配算力，将其部分调配到 C 端顾客事务上；对外，在商场份额上揉捏顺丰、京东等对手。
之前，菜鸟裹裹的标志是一个蕾丝「送子鹤」的卡通形象，而新的 Logo 则是一个机器小胖鸟。究竟，智能要比肌肉值钱多了。
责任编辑：卧虫
图片来历：菜鸟
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