在Facebook产品经理在做什么

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-09-21 作者:责任编辑NO。姜敏0568

小探最近看了一本新书,由前Facebook资深产品司理安东尼奥·加西亚·马丁内斯所著的《紊乱的山公》。他戏谑地称“产品司理”这一岗位为“产品按摩师”,由于他以为作为产品司理,你要服侍整个团队由上至下的一切人。

那一个“产品按摩师”的养成方案要分几步走?安东尼奥·加西亚·马丁内斯以他在国际顶尖互联网公司Facebook担任产品司理的阅历告知你,一个合格的“产品按摩师”是怎么炼成的。

Facebook“产品按摩师”是什么?

产品司理亦即Product Manager,下文简称PM。尽管PM这个人物遍及存在于各种规划的科技公司里,但它实际上和名义上的责任在不同公司不同很大。

PM做什么作业能够从多个视点阐明一家公司是怎样研制产品的。有些公司会设置不同的职位,比方在微软,PM叫“项目司理”。在Palantir,即亿万富翁彼得·蒂尔(Peter Thiel)兴办的奥秘国防情报软件公司,他们管PM叫“产品领航员”,这听起来有点过火浪漫了。

不管叫什么吧,这个PM,到底是做什么的呢?

MBA风格的职位简介里会把它说成是“产品CEO”,由于商学院的那些家伙最喜欢缩略词组成的职位称号了。许多公司也是这样界说这个职位的,所以不能说这个说法彻底过错,但它多少有点夸张了这项作业的光鲜亮丽。

安东尼奥以为假如你是PM,那么就意味着你是团队里工程师们共用的“家丁”,你要为伏案张狂敲击键盘的他们撑起一把巨大而沉重的保护伞,你是产品的“按摩师”。

作为一名PM,假如你能压服工程师彻底照你的主意打造产品,那你便是千金难买的人才。假如做不到,那你就成了一位失掉兵权的独裁者。

例如,在Facebook广告团队,最糟糕的现象便是PM失掉了程序员的信赖。名义上这些PM掌管着某个产品范畴,但他们就像现已失掉领地的流亡政府相同,顶着一个名不副实的头衔,没事儿给人发发邮件和路线图,却无任何产出。

一名Facebook的PM就像一个阿富汗军阀或许海盗船船长:外人都敬你三分,其实,你简直无法操控手下那一小队程序员,他们离反叛总是只需一步之遥。在Facebook外的国际看来,你的作业是轻松的:随意发一封只需两句话的邮件,你就能让任何一家公司的高管立马出现在Facebook招待区等你。

作为一个PM,你的公司便是你死后的一个巨大的摩天轮,只需你的技能能够让它美丽地转动起来,你便能够招引一切人的留意。

Facebook广告“产品按摩师”担任什么产品?

不同公司的产品司理有不同的作业需求,简略来说,产品司理首要的作业便是:规划、规划产品,对产品研制进程的操控,终究把产品卖出去的一个进程。

作为Facebook广告部的PM,安东尼奥的任务是Facebook广告体系的“广告定向”功用。定向是广告主用来界说广告受众的一系列数据和东西。

它能够是人口统计特征(如30岁至40岁的女人)、地理位置(佛罗里达州萨拉索塔市周边5公里范围内的人),也能够是根据Facebook材料页的数据(有没有小孩;比方,是否归于“妈妈”这个分组)。

由于好的数据越多,钱就越多,衡量Facebook每个广告收益的进程就变成研讨这个数据—现金的转化进程进行得是否顺畅。

为了研讨这个问题,在安东尼奥上班的第一周,他就打开了Facebook内部的营收报表体系。这个体系由一系列内部网站组成,只对高层办理人员和广告部职工敞开。每个人只能拜访和他的作业相关的部分,由于公司的收入是十分灵敏的数据。

一切营收报表界面都是黑色布景,配黄色或白色文字,像极了华尔街买卖大厅见到的彭博终端机。你能够按地理位置、广告产品、时刻和日期等各种与广告体系的日常运作休戚相关的特点来选择和过滤数据和图表。

Facebook在一切事务范畴都有一个微观报表,不管是广告、用户增加或许其他什么东西。表现成功与否的要害目标数据总是以黄色大字显现在屏幕左上角。

每月活泼用户数(Facebook最重要的目标)、每日营收、移动用户数—一切那些表现你参加的Facebook事务的健康目标—就在那儿,不容置疑或对立。

许多人现在每天会在Facebook上糟蹋好几个小时,每一次点击或许谈论之后都乐意耐性等候足足一分钟……而那盯着屏幕的一双双眼睛,在好几个小时的时刻里,渐渐变成了廉价的广告,好像雨滴汇流成河,为Facebook带来安稳的收入。

Facebook广告部PM平常都跟哪些人打交道?

安东尼奥加入时,Facebook广告部的人事安排是这样的:30多位工程师外加1位规划师担任十几个产品,这些产品依照几个大的范畴分组,由6位PM照看,他是其中之一。这一整个“欢喜马戏团”都由他的老板戈库尔·拉贾拉姆办理。他能够一起写三封邮件和开两个会—一个面对面会议,一个Skype或许手机上的电话会议。

戈库尔是广告部名义上的产品担任人,这意味着他是那个决议Facebook广告产品制作整体方向的“产品按摩师”。一起,他也办理其他PM,其时那是一帮各自为营的不听话的家伙。

其时的Facebook短缺一个大的广告战略,有的仅仅一个大约的感觉,一种团体心情,就像仅有一块歪斜的地板把人们往某个方向引领。在这种气氛中,广告定向和相关联的团队——例如广告优化——做起事来为所欲为,日常作业里满是心血来潮的路线图和产品点子。

在如此空泛的紊乱中产生了许多有意思的和激动人心的点子,但也产生了许多八怪七喇的无用的点子。关于Facebook的神话大都未被数据证明,它们要么围绕着Facebook共享功用的奇特价值,要么重视怎么扩展Facebook页面的受众群。

每个PM都会配一个产品营销司理——为产品假造营销故事的人,产品营销部分也有一个戈库尔这样的人物——布赖恩·博兰,就坐在戈库尔周围,办理着不断强大的产品营销司理部队(Facebook内部称他们为PMM)。一位PMM总是和一位PM配对,商场和产品就像BY2姐妹花相同不可分割。

Facebook广告部一切团队都有对应的PMM,出售等级森严,人员分布于全球几十个区域的办公室。在总部这边,他们坐在距广告产品团队仅一臂之遥的当地。

每位对Facebook产品做过奉献的人都向一位戈库尔或许博兰这样的人物报告:PM向戈库尔,PMM向博兰,工程师向管他们的工程司理,然后工程司理再向KX(广告部工程主管)报告。不管是好是坏,总归这样的等级制度保持了广告部的运转。

广告部分的任务其实很简略:赚更多的钱,但不要激怒用户。Facebook变现的事务仍然停留在一个非必须位置,面向顾客的前期创业公司一般都会做此选择。

广告部总是被逼测验把这些产品一个个变成现金,不管终究能否成功。在这样的形式下打造企业,就像是用在家具商场里随意选择的零部件来制作一座房子:假如你够走运或许资源够多,你或许能够成功,但更大的或许是你终究建成的是一座没人想要的房子。2012年中期之前的Facebook广告,正好处于这样一个地步。

产品司理这一光鲜亮丽的Title就像是一个梦境泡泡,而书中Facebook的比如却道出了多少PM人的心酸进程。

当然,担任一个产品司理远远不止上述情况那么简略,《紊乱的山公》这本书还叙述了许多行内人才知道的灵敏话题。

假如在此之前,你以为产品司理便是一个钱多活少离家近还不必秃顶的岗位,那么读完此书后你或许需求改动一下这种“刻板形象”啦。产品司理不仅是产品按摩师,乃至能够称为整个团队的按摩师,是公民的公仆……天然,当你生长为一个优异PM时,整个团队都会为你所用。

下面,要点来啦,小探今日又来给咱们发福利啦~!

咱们将为本文留言点赞数最多的5位读者送出这本来自安东尼奥的《紊乱的山公》!(点赞数相同按留言时刻先后顺序,邮递地现在只能是我国区域,身在海外的获奖小伙伴还请供给国内地址哦~)

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