编者按：本文来自“人人都是产品司理”，作者 Iam产品人，36氪经授权发布。
我是一名产品小学生，创立了一款同城社群产品APP，获千万元出资。可是产品在运转两年后，终究被逼中止运营了。
经过一段无比困难的韶光后，我决议把产品创立以来的心路历程说出来，期望可以作为前车之鉴，对咱们有所协助。
一、产品树立：概念的构成 & 商场调研
2017年1月底，新年伊始，日子类APP的竞赛现已趋于稳定。
依据APP Annie 2016年12月的日子类APP在IOS下载量排名，在TOP10的APP里边，美团、群众点评和百度糯米别离占有了榜首、三和四的位置。
作为团购类日子APP，这三款是名副其实的职业龙头。
可是，同城美食/玩乐类O2O途径就不能有立异的产品了吗？
带着这个问题，咱们开端进行了商场调研。
首要咱们要做的便是做巨子们不想做、小途径又做欠好的事，挑选一条笔直细分范畴，做精做强。
依据易观的数据显现：2016年第2季度我国日子服务买卖类途径成交额达586.4亿元人民币，环比增加2.9%，较去年同期增加12.5%——特别是在我国居民人均可支配收入不断进步的情况下，人们对消费的注重点现已不再仅仅局限于价格低廉。
在做了一轮商场调研陈述后，咱们以为：去同质化、特性化、质量化是新产品的中心主旋律。
二、开发最小可行版别：验证需求
咱们想打造一款深耕于发现同城吃喝玩乐攻略的社区O2O途径。
以探店笔记的方法打造一个特性、质量的同城沟通途径；主题色为红偏粉；针对年青集体，主要为女人用户；取名曰“超赞”。
超赞的中心概念：引荐便是精品（相似于“毒”APP）。
说干就干，我5名搭档开端了张狂的加班。
一个月后，2017年7月份中旬，1.0版别上线，名曰“超赞”，并先行在本地试运转。
超赞榜首版别的规划图
榜首版别主要是经过图片、视频、文字、论题等方法的共享。
特征是可以特性化的在图片和视频上贴上标签，记载下身边的夸姣瞬间的心境；并将自己的美食探店、行记攻略、日子发现等内容共享给其他超赞用户。
三、商场剖析：明晰产品定位
已然我的产品与群众点评、美团的商场是有重合，我从产品视点剖析一下美团、群众，看看它们为什么能“独占”整个日子服务类商场，一起规划出“超赞”的特征。
数据来自2017，略有过期
1. 超赞的SWOT剖析
S：产品优势
优质内容与超赞APP有多种社会化传达方法，用户将APP上的活动经过社会化共享发送给微信老友、共享到微信朋友圈/ QQ空间/新浪微博)满意用户需求的一起，也拓宽了商家活动的传达途径、进步了内容及APP的曝光率，并构成许多的数据回流。
W：产品下风
超赞APP起步阶段，探店文明没有构成，功用不能解决用户刚需痛点；中心竞赛力不行杰出，商场承受本钱相对较高。
O：时机
作为一款本乡的APP，情怀上更简单得到用户的注重。
近两年商圈的飞速树立，意味着有大规模餐饮店入驻。在此期间捉住用户，将会有着较高的收益。
T：要挟
餐饮界有群众点评、美团等老牌、大牌企业存在，而且部分事务方法相相似，没有显着的优势很难出面。打造的高质量日子理念，针对的用户集体也相对小众。
四、试运转：快速迭代，打磨产品细节
1. 初期迭代
1.0版别投入商场试运营后，因为其时同类共享产品现已非常多了。一方面，体会性和特征没有老练；另一方面APP的商业和运作方法并未被验证，根本算是“摸着石头过河”。
当然局面并不是非常顺畅，在这进程中，咱们快速迭代。在一个月里大更新3~4次，多是架构性的改版，不断优化调整方向。
2. 种子用户：初建社区形状
已然咱们是一个社区途径，接下来的使命便是树立内容和寻补助KOL、堆集种子用户，引导UGC，进步用户共享的愿望。
咱们常常安排线下活动，坚持种子用户的活跃度亲近沟通联络，听取来自各个用户的主张；乃至帮咱们在集会时跟老板杀价、谈协作方法——超赞能有这些用户，我真的感到到满意又夸姣。
期间凭着杰出的用户口碑，咱们席卷了各大运用商场的引荐和评奖。咱们也开端参加各种商业路演、创业竞赛，跟业界大佬沟通，讨论未来的开展方法。
这是产品最高歌猛进的时分，尽管充溢艰苦劳累，常常跟小伙伴们焚膏继晷。但却充溢热情与期望。
看着用户的好评和鼓舞，我一度发生幻觉，觉得产品行将成功。
3. 产品新一轮改版：正式推行、协作共赢
2018年10月，经过将近一年的打磨，咱们对产品形状和方法有了新认知、也有幸得到了当地广电集团、一些商圈办理公司以及当地自媒体途径的认可；达到协作意向后，咱们对产品进行了新一轮的改版，并正式投进推行。
改版后的规划图
其时正是视频内容大起的阶段，咱们坚决主打内容，经过更丰厚的体裁出现引荐内容、转化用户，让更多的人认知并拔草值得去的好当地。
要害词：探店引荐——收罗城市最in好去处，借此打造城市最赞的美食购物出行攻略。
4. 探店的视听盛宴
咱们与电台栏目深度协作，将主播探店栏目与APP深度结合，用声响的方法出现整个探店进程；一起结合视频、图片、文字的方法将探店作用更好的展现出来，打破传统自媒体的运营方法。一起对接各个商圈、地段的商户，将内容转化为消费。
5. 丰厚的站内活动
期间产品上线了许多站内活动，有红包拓客，阅览既能领红包，影响用户阅览量，培育用户阅览习气；以及其他免单、赏格论题活动。
这些活动参加度非常高，树立了用户裂变的运营机制。
6. 活动制造器
一起为了扩展用户的运用场景和用户池，咱们在组局小帮手小程序，一款探店、桌游、等户外活动组局的功率东西，辅佐超赞APP进行流量扩展。
五、下跌的夸姣：APP封闭倒计时
产品在差不多10个月的尽力下，打破了5万的注册用户——这关于一个仅在二线城市敞开的本地日子类APP来说，实属不易。
期间也引发了连锁反应：
1. 技能才干缺失
用户量日新月异，服务器不间断地宕机。
在一次万人现场活动时，因为拜访量过大，前端展现卡顿，导致活动开展很糟糕——花钱买差评。
因为技能的约束，许多想象的功用和玩法都只能退让。
2. 社区调性严峻失控
许多不同画像的用户一起涌入，导致UGC内容（视频、谈论）违反了原有的调性。
为了投合推行，slogan调整为“吃喝玩乐不花钱”；加上主推一些福利影响活动，内容显得不那么优质，一些种子用户逐步丢失。
3. 现金提现危险
之前也提到，因为需求裂变拓客以及培育用户消费转化，咱们参加了红包引流，一起敞开了提现端口。
尽管咱们倡议用现金红包抵扣消费，也做了提现上的约束；但使得用户更乐意藏着提现，而不是拿去消费，时至APP中止运营之际，依然欠了用户一大笔债。
4. 融资失利
尽管在产品运营数据和产品体会方面，超赞的确有比较好的当地；但因为团队在商场事务才干上的缺乏，无法验证商业方法，导致各大出资方也仅仅慎重调查，不敢容易追加出资。
至此，无法融资，公司计入封闭倒计时。
5. 终究的挣扎
2019年6月，公司宣告项目进入封闭倒计时，行将进行公司清算。
眼看着公司不停地裁人，团队从20多人缩减到10人，公司现已无法承当贵重的短视频社区运营本钱；咱们决议转型，暂时树立外包小组，做来钱快的小程序，以及供给规划外包事务。
榜首个月倒也营收了十万左右，可是没过多久，新事务的对接与老事务保护，让我无法再顾及超赞自身的办理。
终究的自救举动宣告失利，我才供认项目流产也是个可取的挑选，总算正视这次产品的失利。
6. 收场
2019年8月，“超赞”正式封闭，那些账户仍有余额的小伙伴，咱们经过以物抵资的方法，进行挂号结算。
期间，超赞中止运营这个音讯还被本地晚报头版头条刊登了，谈论有感叹的、有怅惘的、也有从前的老用户的……很抱愧，让你们以这种方法知道超赞。
六、产品复盘
1. 产品定位，需做出差异化
产品开端的定位是同城质量共享社区，先从美食开端，逐步拓宽到其他日子的各个方面，构建一个具有特性、品尝的同城日子沟通途径。
可是在开展用户、商业协作时，逐步偏离了方向，使得产品与咱们所知的群众点评挨近，终究失掉特征。
2. 现金拓客是个好东西，但要慎用
其时在运营进程中，因为前期起步阶段，探店文明没有构成，功用也不能解决用户刚需痛点，用户运用场景不行明晰，注册量与留存率并不是太高；出资人为了快速裂变拓客，决议上线相似于趣头条APP那种的阅览红包功用，并敞开提现进口。
事实证明，过早的开发现金和提现反而遏止了用户下单。
3. 做社区需求渐渐养，欲速则不达
社区的调性和气氛不是朝夕可以养成的。
在社区初期要严格控制用户质量，过早推行会导致非方针用户流入炸毁社区。
应多研讨优异的社区，如知乎前期需求约请码才干注册，B站需求答复大串问题才干成为会员，这些行动都有用保护前期社区的纯净度。
4. 200% 注重数据
越早树立多维度的数据报表剖析体系，越能削减决议计划失误。长达一年半时刻，咱们团队只用了友盟这么一个根底的计算体系。
直到终究半年，咱们去树立具体的数据剖析体系的时分才深入认知到，之前的失利是有迹可循的。
数据不会告知你怎样做会成功，但会告知你怎么防止失利。
5. 轻装上阵
尽管前期现已做了快速迭代，可是最为社区类途径，尤其是东西特点不是中心竞赛力的途径，完全可以愈加轻拿轻放。
因为前期直接开发APP，导致过多的精力与金钱投入放在上面；假如从头来过的话，我会挑选一个大众号、或许小程序和若干个新媒体人员，相同可以快速落地项目。
比如职业挺火的联联周边、xx有点牛等。
6. 最重要的是：承认并验证正确的商业方法
在快速验证商场的进程中，商场一向处于滞后阶段，谈事务、找协作；尽管我也参加到了商场，但我更多的精力需求花在产品的保护上面。
许多商业方法上的战略并不是被验证失利，而是得到没有验证，这也是项目流产的要害原因之一。
七、写在终究
这个产品的生命周期的故事和总结，期望能对你有所协助，对我而言写出来也是一种开释。
是的，我把一家出资千万的公司玩关闭了。
终究我想感谢许多人。
感谢我的老板，感谢他的信赖，可以担任这个项目的产品办理；感谢我的导师、朋友，当我遇到窘境，可以给予协助和主张；感谢两年来从前并肩作战的搭档们，尽管有去有来，但也难忘每个互怼的技能评定会议。
我期望在完毕这一段旅程后，可以踏上结局夸姣的旅程。
