新零售是一个热门话题，有人说无人便当便是新零售;有人说线上线下全途径服务便是新零售;还有人说它是依托于人工智能大数据。
新零售职业相关界说
“新零售”概念最早由马云提出。2016年11月，马云在云栖大会上提出了“五新”理论——新零售、新制作、新金融、新技术、新资源。关于新零售，他说：“未来没有电商，只要新零售”。历时两年多，“新零售”现已成为我国零售职业的一股热潮，席卷线上线下，但关于“新零售”的精确概念，业界还没有统一认识，专家学者以为，“新零售”是线上+线下+物流+大数据相结合的一种有别于传统零售的方法。
商业形式的与时俱进不可避免，而“线上+线下”的全途径整合营销战略最近正被各大品牌炽热提及。新零售的终极目标是完成线上与线下的整合式营销流程，旨在为顾客供给无缝式的消费体会，并使品牌在线下实体事务营运与线上数字事务使用的过程中完成收益最大化。
新零售，“新”在哪里呢？
一，新技术，从硬件到软件，从办理、运营到营销，云核算和人工智能等新技术的广泛使用将助推“新零售”构成燎原之势。
二，新物流，借此能够精准地猜测销量并优化物流的各个环节，更好地调拨和办理库存，一起提高顾客的购买体会，从而促进流转功率与消费方法等发作质的改动。
三，新文化，跟着“新零售”场景的不断丰富以及顾客需求个性化的日益突出，零售企业相同需求改动自己的心态和传统服务理念，以客户需求为导历来动态调整其运营理念、服务方法及立异战略。
我国新零售职业未来开展趋势猜测
从职业的投资环境来看，我国新零售仍处于前期阶段，新零售的开展还有很长的路要走。从马云提出了“新零售”的概念后，刘强东也对新零售作了解读，提出了“无界零售”，是将零售的基础设施变得零售的变得极端可塑化、智能化和协同化。业界关于新零售业态也有更多的讨论，能够看出“新零售”现已不仅仅是一种新的零售形式，它是处于探究且能随时革新和改动的一种零售业态。
未来新零售的开展，将是跟着顾客的需求改动、零售业的环境改动以及推进零售业开展的技术立异等要素而革新的业态形式，且其能产出各类不同的零售运营形式，更好的为消费集体服务。
“新零售”业态开展的必然趋势
1.数字化：经过将供应链数字化，企业将有用削减供货商层级并全面提高功率。
2.多途径化：充分利用大数据和多途径的个性化交流，将有用激起顾客需求。
3.渠道化：答应经过在线渠道拜访品牌线下库存数据库，这将能够供给更广泛的产品挑选并推进实体店的在线订单增加。
4.文娱化：轻松愉悦，生动有趣的线下购物环境将有用提高顾客交互与品牌知名度。
新零售是大势所趋。正如马云的预见，线上无法替代线下，消费习气的改变正从头界说商场。新零售年代的消费场景必定以用户为中心，逛得适意、买得省时、花得有性价比，才是王道。
