远离消费圈套，进步消费体会，黑猫投诉渠道全天候服务，您的每一条投诉，都在改动这个国际。【投诉，就上黑猫！】
原标题：快递取件二次收费违法！申通、中通、圆通、韵达被约谈
刘铭
来历：我国顾客报
你遭遇过
快递二次收费吗
据四川省消委会此前发布的查询
四川省绝大多数市州的城镇
均不同程度存在取件二次收费现象
触及申通、中通、韵达、圆通
百世、顺丰、京东、品骏、邮政EMS等
对此，8月13日上午
四川省消委会联合
四川省商场监管局、省邮政办理局
举行约谈会
对申通、中通、圆通、韵达等
4家快递公司进行了约谈
▲约谈会现场三部分清晰要求
停!止!取件二次收费
实在保护顾客合法权益
赶快树立城镇快递
继续健康发展的长效机制
▐申通、中通、韵达、圆通二次收费现象占比最高
据四川省消委会此前发布的查询，答复申通、中通、韵达、圆通网点有二次收费现象的受访者占比最高，均超越50%，顾客反映激烈。
▲城镇快递二次收费网点触及快递公司占比（%）查询显现，收费“1至3元”的状况最遍及，占比约为45.2%；其次是“依据快递巨细付费”，占比26.8%。
▲全省快递取件二次收费额度区间散布占比四川省消委会指出，对查询报告反映的违规收费问题，企业应及时拟定整改措施，8月22日前将书面的整改意见报送四川省消委会。
▐快递取件二次收费违法
四川省商场监管局价格监督检查办副处长卢勇指出，城镇快递取件二次收费归于典型的价外收费违法行为，有必要予以纠正，全省各级商场监管部分将依法实行监管职责，严厉依法行政，秉公执法，对违法价格法律法规的快递企业依法严肃处理。
要求相关快递公司担负起商场运营主体职责，树立价格诚信自律意识，自觉恪守价格法律法规，自动承受社会和顾客监督，要在运营场所（线上线下）夺目方位粘贴12315顾客投诉举报电话，明码标价，清晰服务范围和质量许诺；要实在进步服务水平，不断进步城镇乡村快递服务质量；应当在恪守《快递服务》的统一标准下，树立合理的利益分配机制，合理测算本钱，恰当进步城镇网点在快递费中的分红份额，处理城镇网点后顾之虑。一起，快递职业协会要承当好职业安排引领职责。
四川省邮政办理局商场监管处处长覃建伟表明，各快递公司四川总部要高度重视通报的问题，将整理整理作业与企业合规办理和公司价值进步联系起来，以即知即改、立查立改的作业态度，当即展开全省网点违规收费行为自查。禁止快递公司部属加盟企业、分支机构向顾客违规收取费用，对屡教不改的将依法查办；对企业托故不投递而形成快件积压的行为，邮政部分将依法严肃处理。
▐快递公司回应：当即中止城镇快递取件二次收费
被约谈4家快递公司负责人代表在发言中表明，将严厉依照三部分的约谈要求，展开内部整理，当即中止城镇快递取件二次收费，加强内部办理和监督，给予结尾网点优惠方针和资金补助，以减轻运营压力，树立运营长效机制。四川省快递协会负责人表明，近期将安排快递公司签定许诺书，并要求公司内部层层签定许诺书，发布举报电话，一起加强法律法规方针训练，保证办理引导到位。
